魂の避難所 -パソコン関連トラブル解決メモ-
ホーム > PC、デジタルTips > Windows Updateが失敗して「更新プログラムの構成に失敗しました~」と毎回出る

Windows Updateが毎回失敗して、「変更を元に戻しています」のループ地獄になる件。

【症状】
Windows Updateの更新プログラムをインストールしてシャットダウン後、
次回起動の際に、「更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています」とでて起動するが、
シャットダウン時に更新プログラムをインストールを試みて失敗する。

解決率が一番高いのは「解決策3 Windowsをクリーンブートして、その状態でWindows Updateする」かな。


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準備:失敗している更新プログラムを確認する


  1. スタートボタン→すべてのプログラム→Windows Update
  2. 更新履歴を確認
  3. 失敗しているKBをメモ
  4. 3.の項目をダブルクリック、「このエラーに関するヘルプの取得」をクリックしてエラーコードをメモ


解決策1 「fix it」をかける


Windows7用(その他のOSは右上の▼をクリックしてOSを選択)
更新プログラムのインストールに関する問題のトラブルシューティング - Windows ヘルプ

  1. 「fix it」ボタンをクリック
  2. [ファイルのダウンロード]→[実行]
  3. 画面の指示に従う
  4. スタートボタン→すべてのプログラム→Windows Update
  5. 更新プログラムのインストールを再試行


解決策2 1個ずつ(少しずつ)更新してみる


  1. スタートボタン→すべてのプログラム→Windows Update
  2. 「○×個の重要な更新プログラムが利用可能です」のリンクをクリック
  3. 失敗している更新プログラムがあがってくるか確認
  4. いったんすべてのチェックを外して、1個ずつチェックを入れ、「OK」


※面倒なら数個ずつチェック入れて更新しながら様子をみて進める
どうしても成功しないKBがあったら、そのKBとエラーコード、「更新プログラムの構成に失敗しました。変更を元に戻しています」でGoogle検索。
同じ症状で困っている人、解決法が示されていたらまねしてみる。

解決策3 Windowsをクリーンブートして、その状態でWindows Updateする


Windowsがクリーンブート(必要最低限の状態で起動)の状態でWindows Updateすれば、邪魔が入って失敗する場合が有効。
この方法が一番確実で成功率が高いように思います。

  1. スタートボタン→プログラムとファイルを検索のボックスに「msconfig」と入力、Enterキー
  2. 全般タブの「スタートアップのオプションを選択」を選択、一番上の「システムサービスを読み込む」だけチェック
    updateerror-01.jpg

  3. サービスタブの下部「Microsoftのサービスをすべて隠す」にチェックを入れる、「すべて無効」ボタンクリック
    updateerror-02.jpg

  4. OK、再起動
  5. スタートボタン→すべてのプログラム→Windows Updateをかける


●Windowsの起動を元に戻す方法
無事Windows Updateが成功したら、Windowsの起動を元に戻す
  1. スタートボタン→プログラムとファイルを検索のボックスに「msconfig」と入力、Enterキー
  2. 全般タブの「通常スタートアップ」を選択
    updateerror-03.jpg

  3. OK、再起動


解決策4 Windowsのシステムの復元でうまくいっていた頃にもどす


スタートボタン→すべてのプログラム→アクセサリ→システムツール→システムの復元
画面の指示に従って、カレンダーから正常だった日を選び復元する
※指定日以降にインストールしたプログラムは消えてしまいます。事前にバックアップしてから実行してください。
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